Question 1

هل الصيانة تشمل تطوير ميزات جديدة؟

Accepted Answer

فقط إذا ساعات أو نطاق التطوير مذكورين بالعقد. إصلاح العطل والتطوير الجديد مساران مختلفان.

Question 2

هل النسخ الاحتياطي وحده كافي؟

Accepted Answer

لا. النسخة ما تعتبر قابلة للاعتماد إلا إذا كان مكانها واحتفاظها وطريقة الاستعادة واختبارها واضحين.